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KI-Challenge für Easyjack: Automatisierte Angebots- und Vergleichserstellung für Krankenversicherungen

 

1. Beschreibung

Der aws KI-Marktplatz sucht im Auftrag von Easyjack eine KI-Lösung zur automatisierten Erstellung personalisierter Versicherungsvergleiche für Kund*innen. Während es für einige Sparten Vergleichsrechner gibt, fehlt eine digitale Lösung speziell für Grenzgängerversicherungen und bestimmte Zusatzversicherungen. Ziel ist es, eine automatisierte, verständliche und transparente Angebotsübersicht zu erstellen, die den Kund*innen schnell und in Echtzeit zur Verfügung gestellt werden kann.

2. Problemstellung

Easyjack bietet unabhängige Versicherungsvergleiche in verschiedenen Sparten der privaten Krankenversicherung (PKV, Grenzgängerversicherung, Zahnzusatz, Gruppenversicherung). Standard-Vergleichsrechner decken diese komplexen Tarife nicht ab, wodurch eine individuelle Berechnung notwendig ist. Die Erstellung der Vergleichsangebote erfolgt daher größtenteils manuell, was zeitaufwendig ist und nicht auf hohe Anfragezahlen skaliert.

3. Mögliche Lösungsansätze

Folgende technische Ansätze sind denkbar:

  • Datengetriebene KI, die auf einer Tarifdatenbank basiert und dynamisch Preise, Leistungen und Anbieter vergleicht.
  • Machine-Learning-Modelle, die basierend auf bisherigen Abschlüssen und Nutzerpräferenzen die besten Tarife vorschlagen.
  • Automatisierte PDF-Generierung mit interaktiven Elementen zur besseren Verständlichkeit.
  • API-Schnittstellen zu Versicherungsgesellschaften, um Tarife in Echtzeit zu aktualisieren.
  • Visuelle Vergleichstools, die den Kund*innen die Unterschiede auf einen Blick verständlich aufzeigen.

4. Anforderungen an Kooperationspartner*innen

Für eine erfolgreiche Umsetzung sollten die Anbieter*innen folgende Fähigkeiten mitbringen:

  • Kenntnisse im Bereich Versicherung und InsurTech, insbesondere in der Angebotsberechnung und Vergleichslogik.
  • Erfahrung mit KI-gestützter Automatisierung und datengetriebener Entscheidungsfindung.
  • Kompetenzen in API-Integration, um externe Versicherungsdatenbanken und CRM-Systeme anzubinden.
  • Expertise in DSGVO-konformer Datenverarbeitung und sicherem Umgang mit sensiblen Kundendaten.
  • Fähigkeit zur Entwicklung einer benutzerfreundlichen, visuell ansprechenden Vergleichsübersicht für Kund*innen

5. Erwartete Ergebnisse und Ziele

  • Automatische Erstellung von Versicherungsvergleichen, basierend auf den individuellen Kund*innendaten und Versicherungswünschen.
  • Kund*innengerechte Darstellung der Angebote mit klaren Vergleichstabellen, Vor- und Nachteilen sowie einem Preis-Leistungs-Vergleich.
  • Personalisierte Empfehlung der besten Lösung, basierend auf bisherigen Abschlüssen, Kund*innenvorlieben und aktuellen Tarifen.
  • Individuelle Anpassung der Vergleichsübersicht mit flexiblen Tarifoptionen, Selbstbehalten und Zusatzleistungen.
  • Automatische PDF-Generierung und Versand der Vergleichsübersicht per E-Mail oder WhatsApp.
  • Integration mit Easyjack-CRM und bestehenden Tools zur Optimierung des gesamten Anfragen- und Beratungsprozesses.
  • Rechtliche Sicherheit durch vollständige Dokumentation aller relevanten Informationen, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen.

Weitere Anforderungen

6. Technische und rechtliche Anforderungen

Technische Anforderungen:

  • Integration mit Wefox (CRM), Zapier (Automatisierungen), Brevo (E-Mail-Marketing) und WordPress (Elementor).
  • DSGVO-konforme Verarbeitung der Kund*innendaten.
  • Automatische Datenverarbeitung mit Möglichkeit zur manuellen Anpassung durch Berater.
  • API-Schnittstellen für Echtzeit-Aktualisierungen von Tarifen und Versicherungsdetails.
  • Möglichkeit zur PDF-Generierung und direkter Kundenkommunikation per E-Mail und WhatsApp.

Rechtliche Anforderungen:

  • DSGVO-konforme Speicherung und Verarbeitung von Kund*innendaten.
  • Automatische Erstellung rechtssicherer Angebotsdokumente mit vollständiger Dokumentation.
  • Einhaltung regulatorischer Vorgaben für Versicherungsmakler in Österreich.

7. Einhaltung ethischer und rechtlicher Vorgaben

  • Strikte Einhaltung der DSGVO und anderer relevanter Datenschutzbestimmungen.
  • Die Lösung muss alle gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen für Versicherungsmakler in Österreich erfüllen.

8. Budget

  • € 25.000,-

Einreichung Ihrer Lösung

Bitte reichen Sie Ihren Lösungsansatz im folgenden Formular ein!

Einreichungsfrist: 30.04.2025

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne.

 

Johannes Schellnegger

Tel.: + 43 1 501 75 - 295

j.schellnegger@aws.at

 

Manuel Minichberger

Tel.: + 43 1 501 75 - 526

m.minichberger@aws.at