Deepsearch GmbH

bei aws Connect seit: 11.11.2020

Unternehmensprofil

"Kundenanfragen fallabschließend automatisieren - mit semantischer KI"

deepassist ermöglicht die automatisierte Verarbeitung von Telefonaten, E-Mails, Chats etc., in dem es die Inhalte einer Nachricht oder eines Anrufs in Echtzeit interpretiert, die Informationen strukturiert, Antworten vorbereitet, das Anliegen an die richtige Person weiterleitet, oder den passenden Lösungsprozess startet. Das Sprachmodell ist vortrainiert, trifft nachvollziehbare Entscheidungen und ist in kürzester Zeit einsatzbereit.

Dieses Unternehmen ist in den folgenden Bereichen tätig::: Artificial Intelligence

aws KI-Marktplatz

Details:: Deepsearch bietet 4 Branchenlösungen, deren Kernkomponente die semantische KI deepassist bildet. Nutzungsmöglichkeiten: Email Hyperautomation (Fallabschließende Automatisierung von Schriftverkehr, z.B. Email, Brief, Fax, mittels KI und RPA), Contact Center Automation Plattform (Code-freie Automatisierung jeglicher Prozesse im Contact Center), Semantische Enterprise KI. Nähere Informationen auf www.deepsearch.net
Die KI-Lösungen wurden für folgende Branchen entwickelt:: Energiewirtschaft, Finance & Insurance & Legal, Mobilität & Transport, Software & Technology
Die KI-Lösungen sind für folgende Anwendungsfälle relevant:: IT Automatisierung, Kundenservice
Folgende Technologien kommen zum Einsatz:: NLP, Sonstige
Der KI-Anbieter kann sich in folgenden Bereichen eine Kooperation vorstellen:: Kunden- / Lieferanten-Beziehung
Eine Schnittstelle (API) ist vorhanden:: Ja
Referenzen:: Deutsche Bahn, Stadt Wien, zahlreiche Energieversorger

Datenschutzbeauftragte/r

Ein/e Datenschutzbeauftragte/r oder -verantwortliche/r für DSGVO und – wenn nötig – Pseudonymisierungsfragen ist vorhanden.

Data Scientist

Ein Data Scientist, der Sie bei Auswahl und Training von KI-Algorithmen unterstützen kann, ist vorhanden.

Data Engineer

Ein Data Engineer, der Sie bei Aufbau und Analyse einer strukturierten Datenbasis unterstützen kann, ist vorhanden.

Produkte / Dienstleistungen / Use Cases / Forschungsgebiete

Email Hyperautomation für Energieversorger

Fallabschließende Automatisierung von Schriftverkehr (Email, Brief, Fax) mittels KI und Robotic Process Automation siehe www.deepsearch.net